Van probleem tot oplossing in 5 Stappen

Zo lost Interstock uw probleemcontainer efficiënt op

Elke probleemcontainer, achtergebleven lading of afgekeurde partij verdient een snelle en professionele oplossing. Bij Interstock nemen wij het volledige traject uit handen, van het eerste contact tot de definitieve afhandeling.

Binnen 24 uur weet u waar u aan toe bent. Binnen enkele dagen is uw probleem opgelost.

Onze 5-stappenworkflow: Zo lossen wij uw probleem op

Van het eerste telefoontje tot de definitieve afhandeling: elk traject verloopt volgens onze bewezen werkwijze. Hieronder ziet u stap voor stap hoe wij te werk gaan om uw probleemcontainer of afgekeurde partij snel en professioneel op te lossen.

  1. Contact & inventarisatie

    Het proces start altijd met een persoonlijk gesprek of een aanvraag per telefoon of e-mail. Wij bespreken de situatie en brengen alle details snel in kaart:

    • Wat is de locatie van de container of goederen?
    • Wat is de status, dus zijn het nog douane goederen of zijn het vrije goederen.
    • Wat is de aard van de lading? (voedsel, non-food, chemie, restpartijen, gevaarlijke stoffen)

    Op basis hiervan maken wij snel een analyse en ontvangt u binnen 24 uur een voorstel. Hierin staat helder beschreven:

    • Welke oplossing wij bieden (opkoop, vernietiging, herbestemming, opslag)
    • Wat de kosten zijn, of wat het bod is
    • Wat de verwachte doorlooptijd is

    Na akkoord starten wij direct.

  2. Transport & afvoer geregeld

    Na uw akkoord zorgen wij voor het volledige transport en de logistieke afhandeling:

    • Wij halen de container(s) of goederen op bij de terminal, haven of opslaglocatie.
    • Indien nodig regelen wij het contact en de vrijgave met de Douane, NVWA, FAVV of andere instanties.
    • Wij beschikken over vaste transporteurs en kunnen daardoor snel schakelen.

    Doel: zo snel mogelijk weg van de terminal om verdere kosten zoals demurrage, detention of opslag te stoppen.

  3. Verwerking: vernietiging, verkoop of herbestemming

    Afhankelijk van de aard van de goederen voeren we één van de volgende trajecten uit:

    • Vernietiging of recycling
      Wanneer de goederen niet meer geschikt zijn voor verkoop of onder toezicht moeten worden vernietigd (bijvoorbeeld bij bederf, gevaarlijke stoffen of douane/gezondheidsinstanties gebonden problemen), zorgen wij voor gecertificeerde vernietiging. Dit gebeurt bij erkende verwerkers, vaak onder toezicht van Douane, NVWA of FAVV.
    • Herbestemming en verkoop
      Indien de goederen nog geschikt zijn, zoeken wij alternatieve afzetmarkten. Dit kan buiten de EU zijn om dumping op de thuismarkt te voorkomen, of binnen de EU. Wij verzorgen het ompakken, herlabelen en regelen het volledige logistieke traject naar de nieuwe bestemming. Dankzij ons uitgebreide netwerk van handelaren, distributeurs en verwerkers zorgen we voor een snelle oplossing.

  4. Lege container snel retour

    Na lossing zorgen wij direct voor de retour van de lege container naar de juiste terminal of depot. Hierdoor stoppen verdere kosten direct.

    Dit houd in:

    • Geen demurrage meer.
    • Geen detention meer.
    • Geen extra opslagkosten.

  5. Financiële afhandeling & rapportage

    Ook de financiële afhandeling gebeurt bij ons snel en transparant:

    • Bij (blind) opkoop wordt de afgesproken prijs direct betaald.
    • Bij vernietiging of recycling ontvangt u een volledig vernietigingscertificaat en alle benodigde bewijsstukken voor uw administratie of richting Douane en NVWA.
    • Alles wordt netjes administratief vastgelegd en teruggekoppeld.

  6. Discreet, betrouwbaar en transparant

    Gedurende het hele proces communiceren wij duidelijk. Wat wij beloven, maken wij waar. Wij werken intensief samen met:

    • Douane Nederland en België
    • NVWA en FAVV of andere instanties
    • Douane expediteurs
    • Terminals
    • Rederijen
    • Logistieke dienstverleners in heel Europa
    Of het nu gaat om één container of een partij van 90 stuks: Interstock lost het op.

Ook een probleemcontainer of afgekeurde partij?

Wij komen binnen 24 uur met een passende oplossing.

Bel direct +31 55 54 00 997 voor spoedeisende zaken of vul het formulier in voor een opdracht.